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Que vous soyez l'heureux propriétaire d'une résidence secondaire, que vous souhaitiez vendre votre propriété et pensez à louer en attendant un acheteur, que vous souhaitiez rentabiliser votre investissement ou tout simplement couvrir vos frais d'entretien ;

Leggett Property Management est là pour vous assister et peut s’occuper en totalité de la gestion et de la location de votre propriété.

Services de Conciergerie – Check-up

Notre assurance couvre toutes les activités pour lesquelles nous sommes enregistrés auprès de la CCI, à savoir des activités de gestion immobilière et gestion locative au sens large, de conciergerie, ainsi que toutes celles qui en découlent et y sont rattachées.

En effet, étant une agence immobilière de gestion locative, nous sommes assurés comme telle et bénéficions donc de très bonnes garanties. Vous pouvez trouver nos références sur notre site Internet, nos CGV, ainsi que tous les documents officiels (devis, facture, lettre, etc.) comme la loi nous y oblige.

Les clés seront stockées dans un coffre à clé verrouillé dont l’accès sera strictement réservé à votre Property Manager.  Le coffre se trouve en sécurité au bureau du PM.

Oui, il est possible de faire appel à nos services sans souscrire un forfait Check-up. Il suffit de nous contacter à hello@leggettpm.fr et nous vous enverrons la grille tarifaire de tous les services disponibles pour les clients non abonnés.

Nos prestataires d’entretien et de maintenance sont pour la plupart des entreprises avec lesquelles Leggett Property Management, ou le Property Manager lui-même, ont une relation de longue date et à qui nous faisons confiance. Nous faisons signer à nos partenaires une Charte de Qualité stricte qu’ils s’engagent à respecter, afin de toujours vous procurer une excellente qualité de service à des prix négociés.

LPM peut se rendre sur un chantier chez vous afin de prendre des photos / vidéos de travaux en cours, puis vous les envoyer. En revanche, LPM n’ayant ni les compétences ni le droit d’agir en tant que maitre d’œuvre, nous ne pourrons en aucun cas vous faire des rapports indiquant l’avancement précis des travaux ou attester de la qualité du travail fourni par la ou les entreprises ou individus que vous aurez missionné.

Nous pouvons effectivement vous assister dans la gestion de sinistre auprès de votre assurance, ou tout autre litige que vous n’auriez pas le temps de gérer.

Le service peut commencer à réception du devis signé et du justificatif de mise en place du prélèvement automatique, sauf demande spécifique du client validée par nos services. Il couvrira les 12 mois (52 semaines) suivant la date du devis pour un contrat annuel, ou pour le nombre précis de check-ups commandés suivant le forfait.

C’est très simple, vous pourrez prendre contact avec votre Property Manager qui vous les fournira dans les plus brefs délais (des frais d’envoi peuvent s’appliquer si vous souhaitez les recevoir par voie postale). Si vous êtes déjà sur place et en avez besoin rapidement, vous pourrez prendre contact avec votre PM du lundi au vendredi de 8h à 20h. Vous pourrez également organiser la mise à disposition temporaire de vos clés dans un commerce de votre choix par exemple, qui n’engagera que votre responsabilité en cas de perte ou vol.

Oui, tout est possible, même si d’autres solutions plus pratiques pour vous existent, vous pourrez avoir accès à vos clefs à n’importe quel moment. Si le PM doit se déplacer ou prendre du temps pour rencontrer un tiers, alors un service supplémentaire équivalent au check-up pourrait dans certains cas vous être facturé.

Nos Property Managers contrôlent le bon état et le bon fonctionnement de votre bien et tout son contenu, et nous nous assurons que l’entretien de ce dernier soit fait comme prévu et en temps voulu. La durée du check-up varie en fonction de plusieurs facteurs tels que le type de logement (appartement ou maison, avec ou sans jardin), sa situation (en ville ou non), sa taille et aussi son contenu, par exemple.

Nos Property Managers s’engagent à être joignables tous les jours en cas d’urgence et du lundi au vendredi pour vos autres requêtes.

Nous procédons à la prise de photos ou vidéos et prenons contact avec vous sans délai afin de vous en informer. Ensuite, nous vous proposons notre aide pour rapidement trouver une solution et régler le problème

Vous n’avez évidemment aucune obligation en la matière. En revanche, afin d’organiser au mieux le calendrier des check-ups et d’éviter de procéder à un check-up alors que vous êtes chez vous, ou sur le point de vous y rendre, il est bien sûr préférable de communiquer à votre Property Manager vos dates prévues d’arrivée et de départ quelques semaines à l’avance.

Nos Property Managers sont en quelques sortes les anges gardiens de votre bien. Ils seront donc toujours présents si vous ou vos invités avez besoin d’aide en cas de problème.

Sauf demande spéciale de votre part, nous ne faisons pas de rapport signalant que tout va bien. Pas de nouvelle, bonne nouvelle ! En revanche, si c’est votre souhait nous serons ravis de vous procurer plus de tranquillité d’esprit en vous envoyant un rapport à chaque check-up (service additionnel facturé).

Les dates des check-ups sont prévues par le Property Manager lui-même en fonction de son calendrier de passage et de vos périodes d’occupation. Il est en revanche possible que vous choisissiez ces dates, bien que nous conseillions à nos clients de laisser le soin à leur PM d’organiser ces dates pour des raisons pratiques.

Tous les services complémentaires disponibles sont sur notre grille tarifaire. Les tarifs sont disponibles sur simple demande de devis de votre part par email à hello@leggettpm.fr et seront adaptés à vos besoins et aux caractéristiques de votre bien. En cas de commande d’un service complémentaire, le service sera effectué après confirmation de votre part via email.

Tous les services supplémentaires (voir grille tarifaire) seront facturés quelques jours après la réalisation de la prestation, sauf cas exceptionnel. Nous vous enverrons une facture avec le détail de la ou des prestations indiquant le montant total dû.

Votre satisfaction totale reste notre priorité. Ainsi, si pour une quelconque raison vous n’êtes pas satisfait des services rendus par votre PM, nous nous engageons à trouver une solution alternative dans les plus brefs délais.

Non, nous ne vous demanderons aucun justificatif qui prouve votre couverture par une assurance habitation. En revanche, il va sans dire qu’une telle assurance est indispensable pour un grand nombre de raisons, bien que non obligatoire. Sachez que nous pouvons vous aider à trouver la bonne assurance suivant vos besoins grâce à notre partenaire assureur (prenez contact avec nous).

Nous vous proposons un devis pour l’entretien annuel de votre jardin ou de votre piscine, puis nous mensualisons le montant. Par exemple, nous calculons le tarif annuel pour l’entretien régulier de votre piscine d’avril à septembre, son hivernage et sa réouverture au printemps. Nous calculons le tarif annuel pour la tonte de votre gazon en fonction de vos exigences, puis nous vous proposons un devis faisant apparaître une mensualité pour l’entretien complet. Lorsque des travaux ponctuels sont nécessaires (taille de haie, élagage, changement du sable dans le filtre de votre piscine, etc.), nous vous contactons pour vous proposer un devis que vous acceptez ou non.

Lors des check-ups, nous inspectons la maison en faisant le tour complet (intérieur et extérieur). Nous fournissons une checklist de plusieurs pages à tous nos Property Managers qu’ils s’engagent à respecter à la lettre. Cette checklist est disponible pour tous nos clients sur simple demande !

Services de Gestion Locative Saisonnière

A partir du moment où nous avons toutes les informations sur votre bien et les photos professionnelles retouchées en notre possession, nous pouvons mettre en place votre annonce et commencer à prendre des réservations sous 72h (sous réserve de la réactivité de la ou des plateformes utilisées).

Sauf contre-indication de la part du propriétaire, nous pouvons publier votre annonce sur les plateformes les plus utilisées : Airbnb, Homeaway (et plateformes du groupe), Booking.com (et plateformes du groupe), Expedia (et plateformes du groupe). Nous pouvons égelement les publier sur d’autres plateformes à votre demande (à confirmer ensemble).

Lorsque votre maison est en vente et que vous, ou votre agent immobilier, trouvez un acheteur potentiel vous devez lui faire part de ce détail. Dans 99% des cas l’acheteur accepte avec plaisir. Le fait que vous ayez déjà une activité de location saisonnière déjà en place peut même devenir un argument de vente très intéressant pour certains acheteurs ayant déjà comme projet de faire ce genre de pratique pour rentabiliser leur investissement. Le seul soucis possible serait que le nouvel acheteur projète de faire des changements trop important sur la propriété qui pourraient poser problème aux voyageurs arrivant dans un bien différent de ce qu’ils auraient réservé. Dans ce genre de cas, nous nous chargerons de gérer la situation avec le nouveau propriétaire et les voyageurs ayant réservé.

La gestion locative est un travail à plein temps qui nécessite de l’attention, surtout lorsque l’on parle de location courte durée / saisonnière. Turqoise utilise des outils et logiciels professionnels qui lui permettent de centraliser toutes les annonces, les réservations et les messages des voyageurs pour une réactivité et une efficacité accrue. Aussi, nous utilisons des algorithmes pour l’optimisation des prix, selon plusieurs critères, ce qui accroit votre visibilité et ainsi votre taux d’occupation. Nous récoltons également des données très précises sur les marchés locaux de la location saisonnière, afin de toujours vous placer dans les meilleurs et donc de créer plus de revenu.

Oui, nous proposons une offre « Gîte » adaptée aux besoins des propriétaires qui louent leur bien en location saisonnière, valable pendant la période d’inoccupation du bien (en général d’Octobre à Avril).

Oui, nous pouvons publier votre annonce sur la plateforme de votre choix et pouvons aussi vous conseiller sur les plateformes de locations insolites ou spécialistes, en fonction des caractéristiques de votre bien ou du profil de voyageurs que vous souhaiteriez attirer, par exemple.

Les revenus générés dépendent de plusieurs facteurs à prendre en compte. Nous proposons une étude gratuite de votre potentiel locatif en tenant compte de tous les aspects du marché local. LPM utilise des outils & logiciels afin de collecter des données précises et, de trouver le juste prix (avec ajustements en fonction des saisons, des évènements et de l’affluence des vacanciers dans votre région). Nous maximisons donc vos revenus tout en vous libérant de la gestion de votre bien.

Non, la mise en place de votre annonce avec nous est totalement gratuite. Nous nous rémunérons sur les loyers encaissés par système de commission. Plus vous gagnez, plus nous gagnons. Nous avons donc tout intérêt à tout mettre en œuvre pour vous faire gagner plus !

Oui, nous proposons des services à la carte en fonction de vos besoins. Nous proposons des packages adaptés aux besoins de chaque type de propriétaire et pouvons les ajuster en fonction de vos exigences, dans la mesure du possible.

Aucun souci, nous vous assisterons dans la création de votre compte.

Nous apportons une attention particulière au choix des futurs hôtes qui séjourneront chez vous. Aussi, soyez rassuré car chaque locataire verse une caution qui lui sera reversé en totalité, uniquement après le check-out (votre bien devra se trouver dans l’état identique à celui du check-in).

Non, nous nous occupons de prendre des photos en haute résolution  sous les meilleurs angles, afin de mettre en valeur votre bien. De ce fait, nous mettons toutes les chances de votre côté pour valoriser et justifier le prix de la nuitée et ainsi, augmenter le taux d’occupation.

Non, si nous gérons la location de votre bien via les différentes plateformes, nous serons les seuls à pouvoir nous en occuper. En revanche, nous vous donnons accès à une application mobile qui vous permet de consulter le calendrier des réservations en temps réel.

Suivant la politique de remboursement en cas d’annulation, vos voyageurs seront remboursés de tout ou partie du paiement effectué. Nous vous conseillons sur la meilleure politique de remboursement en cas d’annulation, suivant plusieurs critères, dans le but de vous apporter la meilleure assurance qui soit tout en évitant de freiner des locataires potentiels.

Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous dès maintenant et nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais !

Sur lequel vous serez susceptible d'être rappelé(e)

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